Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação (CBO 3172-10): Imagine um mundo onde os computadores são os reis e você é o conselheiro pessoal desses monarcas digitais. Como técnico de suporte ao usuário de TI, sua missão é garantir que os sistemas operem sem problemas, monitorando desde a CPU até a segurança dos dados. Para entrar nesse universo, o mínimo é ter o ensino médio completo, mas muitos acabam buscando cursos superiores ou pós-graduação para lidar com plataformas mais complexas. Trabalha em diversos setores, desde grandes corporações até instituições de ensino, enfrentando horários irregulares e turnos que podem incluir noites e fins de semana. Apesar do ritmo acelerado e da pressão ocasional, a sensação de resolver problemas e manter tudo funcionando é inigualável.

• Monitora o desempenho dos aplicativos e recursos de entrada e saída de dados.
• Garante a segurança das informações, fazendo cópias de segurança e armazenando-as em locais seguros.
• Orienta usuários na utilização de hardware e software.
• Inspecciona o ambiente físico para garantir a segurança no trabalho.
• Verifica o acesso lógico de usuários e destrói informações sigilosas descartadas.
• Realiza inspeções regulares para identificar possíveis falhas ou problemas.
• Trabalha individualmente ou em equipe, com supervisão permanente.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Minas Gerais (Estado), cerca de 9,611 profissionais atuam como Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,142.00. No espectro salarial, o primeiro quartil é de R$ 1,699.00, a mediana atinge R$ 2,142.00, o terceiro quartil é de R$ 2,919.00, e o top 5% recebe R$ 5,350.00. Esses números revelam a variedade de ganhos dentro do campo de suporte técnico de TI no estado.

Essa remuneração média coloca os técnicos de suporte em uma faixa salarial que, embora não seja das mais altas, oferece uma qualidade de vida decente para a maioria dos brasileiros. A diferença substancial entre o primeiro quartil e o top 5% indica um bom potencial de crescimento profissional. Isso significa que, com dedicação e experiência, é possível avançar significativamente na carreira, alcançando remunerações mais confortáveis e atrativas.