Atendente de agência (CBO 4132-05): Imagine a cena: você entra em uma agência bancária, e lá está ele, o atendente de agência, pronto para te receber com um sorriso e um "Como posso ajudar hoje?" Esses profissionais são a cara amiga do banco, aqueles que te dão as informações sobre os serviços bancários e te auxiliam nas operações de caixa. Para chegar ao posto de atendente, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de passar por um treinamento de cerca de 200 horas. A formação e experiência podem levar de um a dois anos para que o atendente esteja totalmente à vontade no cargo. Os atendentes trabalham em ambientes fechados, geralmente durante o horário diurno, mas há exceções, como os compensadores de banco que lidam com horários irregulares. Eles enfrentam o desafio de manter a calma mesmo quando o estresse bate à porta.

• Realizam operações de caixa, como saques, depósitos e transferências.
• Fornecem documentos aos clientes, explicando cada detalhe para evitar mal-entendidos.
• Estabelecem comunicação com os clientes, prestando informações sobre os serviços bancários disponíveis.
• Apoiam as atividades da agência, ajudando em diversas tarefas administrativas.
• Administram o fluxo de malotes, garantindo que tudo esteja em ordem.
• Compensam documentos e controlam a documentação de arquivos, mantendo tudo organizado.
• Trabalham em equipe, sob supervisão constante, para garantir a eficiência dos serviços.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

Em São Paulo (Estado), cerca de 8,284 profissionais atuam como Atendente de agência, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 3,293.00. No espectro salarial, o primeiro quartil é de R$ 2,118.00, a mediana atinge R$ 3,293.00, o terceiro quartil é de R$ 4,240.00, e o top 5% recebe R$ 5,225.00. Esses números dão uma boa ideia da variação de ganhos dentro dessa ocupação na região.

Os valores apresentados sugerem que a remuneração média é suficiente para proporcionar uma qualidade de vida decente para a maioria dos brasileiros, mas não chega a ser considerada alta. Ainda assim, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional. Com dedicação e experiência, os atendentes podem alavancar suas carreiras e alcançar remunerações mais atrativas, o que é encorajador para quem está entrando nesse mercado.