Atendente de agência (CBO 4132-05): Imagine a cena: você entra em uma agência bancária, e lá está ele, o atendente de agência, pronto para te receber com um sorriso e um "Como posso ajudar hoje?" Esses profissionais são a cara amiga do banco, aqueles que te dão as informações sobre os serviços bancários e te auxiliam nas operações de caixa. Para chegar ao posto de atendente, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de passar por um treinamento de cerca de 200 horas. A formação e experiência podem levar de um a dois anos para que o atendente esteja totalmente à vontade no cargo. Os atendentes trabalham em ambientes fechados, geralmente durante o horário diurno, mas há exceções, como os compensadores de banco que lidam com horários irregulares. Eles enfrentam o desafio de manter a calma mesmo quando o estresse bate à porta.

• Realizam operações de caixa, como saques, depósitos e transferências.
• Fornecem documentos aos clientes, explicando cada detalhe para evitar mal-entendidos.
• Estabelecem comunicação com os clientes, prestando informações sobre os serviços bancários disponíveis.
• Apoiam as atividades da agência, ajudando em diversas tarefas administrativas.
• Administram o fluxo de malotes, garantindo que tudo esteja em ordem.
• Compensam documentos e controlam a documentação de arquivos, mantendo tudo organizado.
• Trabalham em equipe, sob supervisão constante, para garantir a eficiência dos serviços.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

Em Santa Catarina (Estado), cerca de 4.873 profissionais atuam como Atendente de agência, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 2,537.00. No espectro salarial, o primeiro quartil é de R$ 2,135.00, a mediana atinge R$ 2,537.00, o terceiro quartil é de R$ 3,124.00, e o top 5% recebe R$ 4,336.00. Esses números dão uma boa ideia da variedade de ganhos dentro dessa ocupação no estado.

Essa remuneração média coloca os Atendentes de agência em uma faixa salarial que, embora não seja das mais altas, oferece uma qualidade de vida razoável para a maioria dos brasileiros. A diferença substancial entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional, permitindo que os profissionais aumentem consideravelmente seus rendimentos à medida que avançam em suas carreiras. Isso sugere que, com dedicação e esforço, é possível alcançar remunerações mais atrativas nesta área.