Recepcionista (CBO 4221-05): Imagine a primeira impressão que você dá quando chega a um lugar novo. Pois é, esse é o papel do recepcionista! Esses profissionais são a cara amiga e sorridente que te recebe em hospitais, consultórios, hotéis, bancos e aeroportos. Para entrar nesse mundo, você precisa ter o ensino médio completo, embora para recepcionistas de hotel seja necessário ter pelo menos um ensino superior incompleto. Além disso, é bom ter um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência. Os recepcionistas trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam bastante, desde diurnos até revezamento de turnos. Eles são a ponte entre os clientes e o serviço que procuram, garantindo que tudo flua com suavidade e eficiência.

• Recebem e orientam clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, garantindo que eles se sintam acolhidos.
• Prestam atendimento telefônico e fornecem informações, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas.
• Marcam entrevistas ou consultas e organizam o fluxo de pessoas no local.
• Agendam serviços, reservam hotéis e passagens, facilitando a vida dos clientes.
• Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre possíveis problemas.
• Fecham contas e estadas de clientes, encerrando a experiência de forma satisfatória.
• Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano, mantendo tudo em ordem.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

Em Natal (RN), cerca de 5,616 profissionais atuam como Recepcionista, em geral, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,422.00. No espectro salarial, o primeiro quartil é de R$ 1,320.00, a mediana atinge R$ 1,422.00, o terceiro quartil é de R$ 1,628.00, e o top 5% recebe R$ 2,231.00. Esses números dão uma boa ideia da variação de ganhos dentro do campo de recepção na capital potiguar.

Essa remuneração média coloca os recepcionistas em uma faixa de salários considerada baixa no contexto nacional, onde a maioria das pessoas não está totalmente satisfeita. No entanto, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% mostra que há espaço para crescimento profissional. Os recepcionistas que conseguem alcançar posições mais altas podem experimentar uma melhoria substancial em seu poder aquisitivo, sugerindo que a carreira tem potencial para oferecer oportunidades de progressão e melhores condições financeiras à medida que se avança.