O que faz um Operador de telemarketing ativo?

Operador de telemarketing ativo (CBO 4223-05): Imagine ser a voz amigável que responde ao outro lado da linha quando você liga para um SAC. Esses profissionais são os verdadeiros heróis dos call centers, oferecendo serviços, vendendo produtos, realizando pesquisas e até mesmo cobrando dívidas, tudo isso seguindo roteiros meticulosamente planejados. Para entrar nesse mundo, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de um curso de qualificação de até 200 horas. A qualidade da voz e da audição são critérios indispensáveis para a função. Em menos de um ano, você estará pronto para enfrentar as demandas de um trabalho que pode ser realizado em diferentes horários, incluindo noturno e rodízio de turno, sempre com supervisão constante e sujeito a controles fonoaudiométricos periódicos.

  • Atende usuários oferecendo serviços e produtos, seguindo roteiros e scripts planejados.
  • Realiza pesquisas de mercado, coletando dados e informações de clientes.
  • Presta serviços técnicos especializados, auxiliando clientes com dúvidas e problemas.
  • Faz serviços de cobrança, buscando recuperar valores devidos de maneira profissional.
  • Realiza cadastramento de clientes, atualizando e mantendo registros precisos.
  • Trabalha em ambientes fechados, com supervisão constante e em diferentes horários.
  • Está sujeito a controles fonoaudiométricos periódicos, garantindo a qualidade da voz e audição.

Quanto ganha um Operador de telemarketing ativo em Recife (PE)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Recife (PE), cerca de 1.246 profissionais atuam como Operador de telemarketing ativo, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,341.00. No espectro salarial, o primeiro quartil é de R$ 1,215.00, a mediana atinge R$ 1,341.00, o terceiro quartil é de R$ 1,466.00, e o top 5% recebe R$ 2,352.00. Esses números dão uma boa ideia da variação de ganhos dentro dessa ocupação na capital pernambucana.

Essa remuneração média coloca os operadores de telemarketing ativo na faixa de salários baixos, onde a maioria dos brasileiros não está totalmente satisfeita. Contudo, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% é substancial, sugerindo que há espaço para crescimento profissional. Quem começa com um salário mais baixo tem a oportunidade de avançar para remunerações mais atrativas, o que pode ser um incentivo para aqueles que buscam desenvolvimento na carreira.