Recepcionista de hotel (CBO 4221-20): Imagine a cena: você chega cansado de uma longa viagem, e quem te recebe com um sorriso e um "bem-vindo" caloroso é o recepcionista de hotel. Essa figura chave é a primeira impressão que o hóspede tem do local, e sua missão é fazer com que essa impressão seja inesquecível. Para entrar nesse mundo, não é necessário ter um diploma universitário completo, mas o ensino médio é obrigatório, além de um curso básico de qualificação de até 200 horas e de um a dois anos de experiência profissional. Os recepcionistas trabalham em turnos que podem variar, desde o dia até a noite, e devem estar preparados para lidar com todas as situações que possam surgir, desde reservas de última hora até problemas de check-out. Eles são a ponte entre o cliente e o hotel, garantindo que a estadia seja perfeita.

• Recepcionam e prestam serviços de apoio a hóspedes e visitantes, garantindo que a experiência no hotel seja agradável.
• Prestam atendimento telefônico e fornecem informações, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas.
• Marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes, orientando-os para o destino desejado dentro do hotel.
• Averiguam as necessidades dos clientes e os direcionam ao lugar ou pessoa procurada, garantindo que todos estejam satisfeitos.
• Agendam serviços, reservam quartos e passagens, facilitando a vida dos hóspedes.
• Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e notificando seguranças sobre qualquer irregularidade.
• Fecham contas e estadas de clientes, encerrando a estadia de maneira eficiente e amigável.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Espírito Santo (Estado), cerca de 1.230 profissionais atuam como Recepcionista de hotel, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,753.00. No espectro salarial, o primeiro quartil é de R$ 1,482.00, a mediana atinge R$ 1,753.00, o terceiro quartil é de R$ 2,148.00, e o top 5% recebe R$ 2,813.00. Esses números dão uma boa ideia da variedade de ganhos dentro dessa ocupação no estado.

Essa remuneração média coloca os recepcionistas de hotel em uma faixa salarial que, embora não seja das mais altas, oferece uma certa qualidade de vida para a maioria dos brasileiros. A diferença substancial entre o primeiro quartil e o top 5% indica que há espaço para crescimento profissional, permitindo que os profissionais avancem em suas carreiras e vejam um aumento significativo em seus rendimentos ao longo do tempo. Isso sugere que a dedicação e a experiência podem levar a recompensas financeiras mais generosas.