O que faz um Operador de telemarketing ativo?

Operador de telemarketing ativo (CBO 4223-05): Imagine ser a voz amigável que responde ao outro lado da linha quando você liga para um SAC. Esses profissionais são os verdadeiros heróis dos call centers, oferecendo serviços, vendendo produtos, realizando pesquisas e até mesmo cobrando dívidas, tudo isso seguindo roteiros meticulosamente planejados. Para entrar nesse mundo, é necessário ter pelo menos o ensino médio completo, além de um curso de qualificação de até 200 horas. A qualidade da voz e da audição são critérios indispensáveis para a função. Em menos de um ano, você estará pronto para enfrentar as demandas de um trabalho que pode ser realizado em diferentes horários, incluindo noturno e rodízio de turno, sempre com supervisão constante e sujeito a controles fonoaudiométricos periódicos.

  • Atende usuários oferecendo serviços e produtos, seguindo roteiros e scripts planejados.
  • Realiza pesquisas de mercado, coletando dados e informações de clientes.
  • Presta serviços técnicos especializados, auxiliando clientes com dúvidas e problemas.
  • Faz serviços de cobrança, buscando recuperar valores devidos de maneira profissional.
  • Realiza cadastramento de clientes, atualizando e mantendo registros precisos.
  • Trabalha em ambientes fechados, com supervisão constante e em diferentes horários.
  • Está sujeito a controles fonoaudiométricos periódicos, garantindo a qualidade da voz e audição.

Quanto ganha um Operador de telemarketing ativo em Distrito Federal (Estado)?

Distribuição da remuneração

Remuneração por quartil, Top 10% e Top 5%.

Fonte: eSocial, RAIS, GanhaQuanto

No Distrito Federal (Estado), cerca de 2.207 profissionais atuam como Operador de telemarketing ativo, com uma remuneração média que gira em torno de R$ 1,614.00. No espectro salarial, o primeiro quartil é de R$ 1,385.00, a mediana atinge R$ 1,614.00, o terceiro quartil é de R$ 1,749.00, e o top 5% recebe R$ 2,569.00. Esses números dão uma boa ideia da variação de ganhos dentro dessa ocupação no Distrito Federal.

Essa remuneração média coloca os operadores de telemarketing ativo em uma faixa salarial que, para a maioria dos brasileiros, pode ser considerada baixa, mas que oferece alguma margem de conforto. Ainda assim, a diferença entre o primeiro quartil e o top 5% é significativa, sugerindo que há espaço para crescimento profissional. Isso indica que, com o tempo e experiência, é possível alcançar remunerações mais elevadas, proporcionando uma melhoria substancial na qualidade de vida.